Preguntas frecuentes sobre Samui Plus

A partir del 15 de julio de 2021, el programa «Samui Plus» cubre áreas y rutas específicas en las tres islas de la provincia de Surat Thani: Ko Samui, Ko Pha-ngan y Ko Tao.

Para garantizar que los visitantes disfruten plenamente del programa “Samui Plus”, a continuación, enumeramos una serie de puntos que hay que tener en cuenta antes, durante y después del viaje.

Preparándose para viajar

P: ¿Qué necesitan saber / hacer los viajeros extranjeros que planean viajar con el programa Samui Plus antes de su viaje?
R: Deben asegurarse de haber cubierto todos los requisitos necesarios y tener toda la documentación requerida. Esto incluye:
• Un pasaporte con al menos 6 meses de validez;
• Haber estado en un país aprobado por el Centro de Administración de Situación COVID-19 (CCSA) durante 21 días o más;
• Estar completamente vacunado con una vacuna aprobada por el Ministerio de Salud Pública de Tailandia (MoPH) o la Organización Mundial de la Salud (OMS);
• Haber reservado y comprado un billete de avión de vuelta;
• Haber reservado y pagado alojamiento, y haber solicitado pruebas de RT-PCR en un hotel ALQ o SHA Plus;
• Haber comprado un seguro médico con cobertura de tratamiento COVID-19 de al menos $ 100.000 $ (alrededor de más de 84.463 euros)
• Han dado negativo en la prueba de COVID-19 no más de 72 horas antes del viaje.

P: ¿La documentación requerida debe estar en inglés?
R: Sí, toda la documentación debe estar solo en inglés. Si el papeleo no está completo, el visitante será colocado en cuarentena local alternativa (ALQ) durante 14 días o hasta que pueda salir de Tailandia, cuyos gastos deberá cubrir el visitante.

P: ¿Desde qué países / territorios puedo viajar a Tailandia?
R: La lista se puede ver aquí.

P: Si soy un ciudadano tailandés o un residente extranjero de Tailandia que regresa del extranjero, ¿debo haber estado en un país aprobado por CCSA durante 21 días o más?
R: No, no es necesario.

P: ¿Qué vuelos puedo tomar a Samui?
R: Puede volar a Samui solo en un vuelo internacional directo, o transitar por Bangkok solo en una aerolínea aprobada. No se permiten vuelos de conexión en aerolíneas no aprobadas.
Consulte www.bangkokair.com para conocer los horarios de los vuelos.

P: Si viajo con un niño menor de 18 años, ¿debe estar completamente vacunado?
R: No se requiere que los niños menores de 18 años estén vacunados si viajan con padres o tutores completamente vacunados, pero deben haber dado negativo en la prueba de COVID-19 no más de 72 horas antes del viaje.

Cómo solicitar el programa Samui Plus

P: ¿Cómo puedo solicitar el programa?
R: Siempre que cumpla con todos los puntos anteriores, puede ir a https://coethailand.mfa.go.th/ para solicitar un Certificado de entrada (COE).

P: ¿Cuánto tiempo toma la solicitud de COE?
R: Siempre que cumpla con todos los requisitos, la tramitación de la solicitud por la Embajada Real / Consulado General de Tailandia demora 3 días hábiles.

P: ¿Se me notificará el resultado de la aplicación?
R: No. Deberá verificar el resultado en https://coethailand.mfa.go.th/

P: ¿Necesito solicitar una visa?
R: Sí, si es necesario.

Día de viaje

P: ¿Necesito traer conmigo toda la documentación requerida para el COE?
R: Si.

P: Si el resultado de mi prueba que utilicé para la solicitud de COE tiene más de 72 horas, ¿tendré que realizar otra prueba?
R: Si.

P: ¿Tendré que someterme a un control de salida en mi punto de partida?
R: Si. Tenga en cuenta que si su temperatura supera el límite de seguridad, se le negará el embarque.

Llegada a Samui

P: ¿Cuál es el procedimiento después de desembarcar de mi vuelo?
R: Debes pasar por los procedimientos de salud y control y de inmigración, y luego viajar directamente a tu hotel.

P: Después de aprobar el control de salud y la inmigración, ¿tengo que ir directamente a mi hotel?
R: Si. Deberá ir directamente a su hotel, donde deberá esperar el resultado de la prueba.

P: ¿Puedo detenerme de camino al hotel por cualquier motivo?
R: No, esto no está permitido.

P: ¿Puedo tomar el transporte público para el traslado aeropuerto-hotel?
R: No. El traslado tiene que estar preestablecido

P: ¿Cuánto tiempo tendré que esperar por el resultado de mi prueba?
R: El resultado estará disponible el primer día de su llegada.

P: ¿Cómo cuento los días?
R: Si llega entre las 00.01-18.00 Hrs., El día es el Día 1.
Si llega entre las 18.01 y las 00.00 horas, el día siguiente es el día 1.

P: ¿Dónde puedo ir en Samui?
R: Después de esperar el resultado de la prueba en su habitación de hotel la primera vez que llega (día 0) y el resultado es negativo, puede viajar de la siguiente manera:

• Día 1-3: Puede dejar la habitación del hotel para las áreas designadas en el hotel solamente;
• Día 4-7: se puede viajar dentro de las rutas designadas y en los programas turísticos solo en Ko Samui;
• Día 8-14: puede viajar dentro de Ko Samui, Ko Phangan y Ko Tao;
• Día 15: Si la última prueba del día 12-13 es negativa, se puede ir a cualquier parte de Tailandia.

En todo momento, los visitantes deben seguir estrictamente las precauciones de DMHTTA: D – Distanciamiento, M – Uso de máscara, H – Lavado de manos, T – Control de temperatura, T – Prueba de COVID-19 y A – aplicación de alerta.

Las mascarillas deben usarse en todo momento en áreas públicas y en cualquier vehículo con dos o más personas.
Los visitantes también deben respetar las medidas adoptadas por la provincia de Surat Thani durante su estancia.

P: Si doy positivo, ¿qué pasará?
R: Se le enviará a un hospital para recibir el tratamiento adecuado y deberá pagar los gastos que deberían estar cubiertos por su seguro.

P: ¿Qué transporte, recorridos, excursiones y restaurantes debo utilizar mientras esté en Samui, además de Ko Phangan y Ko Tao?
R: Durante su estancia, los visitantes deben utilizar únicamente empresas de transporte y excursiones aprobadas. No se permite el alquiler de vehículos privados.
Para viajes por la isla entre Ko Samui, Ko Phangan y Ko Tao, solo se pueden utilizar barcos aprobados en puertos aprobados; Los barcos públicos no deben utilizarse.
Para aquellos visitantes que se queden más de 14 días, se puede utilizar el transporte público a partir del día 15 en adelante.
Para cenar, se recomienda utilizar los restaurantes SHA Plus, aunque no es obligatorio.

P: ¿Tengo que quedarme en un hotel ALQ (Cuarentena local alternativa) durante las primeras 7 noches?
A: Si. Los visitantes del extranjero que se alojen 14 noches deben alojarse en un hotel ALQ en Ko Samui solo durante las primeras 7 noches, después pueden trasladarse a un hotel SHA Plus en Ko Samui, Ko Phangan o Ko Tao durante las otras 7 noches.

P: ¿Por qué tengo que usar el alojamiento ALQ y SHA Plus?
R: Es para su seguridad adicional, ya que estos son hoteles aprobados por el gobierno con respecto a las medidas de salud y seguridad requeridas. La certificación SHA Plus indica que un hotel cumple con las medidas de seguridad para controlar COVID-19, y también que el 70% de su personal laboral ha sido completamente vacunada.
Las propiedades de ALQ se pueden ver en http://www.hsscovid.com/
Las propiedades de SHA Plus se pueden ver aquí.

P: ¿Mi amigo / familiar que ya está en Samui, Ko Phangan o Ko Tao puede acompañarme en mi hotel?
R: Esto dependerá de las medidas de salud y seguridad de Surat Thani estipuladas para los tailandeses y los expatriados en Tailandia.

P: ¿Puedo quedarme en un hotel ALQ en Samui durante las primeras 7 noches y luego mudarme a otro hotel en otra provincia como Bangkok, Phuket, Chiang Mai o Chon Buri durante las próximas 7 noches?
R: No, esto no está permitido. Primero debe permanecer en Samui (más Ko Phangan o Ko Tao) durante 14 noches antes de poder viajar a otro destino en Tailandia.

P: ¿Puedo quedarme en un hotel ALQ en Samui durante las primeras 7 noches y luego mudarme a otro hotel en otra isla cercana, como Ko Phangan o Ko Tao durante las próximas 7 noches?
R: Sí, siempre que se traslade a un hotel SHA Plus.

P: ¿Puedo quedarme en un hotel ALQ en Samui por menos de 7 noches, por ejemplo, solo 5 noches y luego dejar Samui para ir a otro país?
R: Sí se puede, pero no debe viajar desde Samui, Ko Phangan o Ko Tao con un grupo de personas, a menos que sea el mismo grupo con el que vino a Tailandia.

P: ¿Significa esto que, igualmente, después de 5 noches en Samui, puedo viajar a otros destinos tailandeses?
R: No, no puedes. Debe salir de Tailandia de inmediato.
Si desea visitar otros destinos tailandeses, primero debe completar una estancia de 14 noches en Samui. Puede ser 7 noches en un hotel ALQ en Ko Samui más 7 noches más en un hotel SHA Plus en Ko Samui, Ko Phangan o Ko Tao.

P: ¿Cuántas pruebas más debo hacer durante mi estancia?
R: Si su estancia es inferior a 7 días, debe realizar una prueba más los días 6-7.

Si su estancia es de entre 10 y 14 días, debe realizar más pruebas los días 6-7 y 12-13.

Si su estancia es de menos de 5 días, no es necesario que realice una prueba adicional, pero debe salir de Tailandia de inmediato.

P: ¿Dónde puedo hacerme una prueba de RT-PCR en Samui?
R: En hospitales aprobados. El costo de las pruebas de RT-PCR requeridas debe pagarse por adelantado al reservar el alojamiento en un hotel ALQ o SHA Plus.

P: ¿Debe pagarse una prueba por adelantado?
R: Todas las pruebas requeridas deben reservarse y pagarse por adelantado a través de su hotel; el número de pruebas depende de la duración de su estancia.

P: ¿Qué debo hacer si me siento mal o sospecho una posible infección por COVID-19?
R: Cualquier persona que experimente síntomas de COVID-19 debe hacerse una prueba de inmediato. Si la persona viaja en grupo, todas las personas del grupo deben someterse a una prueba.

P: ¿Qué sucede si doy positivo en la prueba?
R: En el caso de que un viajero dé positivo por COVID-19 en Tailandia, será responsable de los gastos médicos, que deberán ser cubiertos por el seguro requerido.

Saliendo de Samui

P: Planeo visitar uno o más destinos en Tailandia después de mi visita a Samui. ¿Hay requisitos de entrada en esos destinos tailandeses?
R: Sí, por supuesto. Cada destino en Tailandia tiene requisitos de entrada, y debe verificarlos de antemano para asegurarse de cumplirlos.

P: ¿Qué pasa con los requisitos de entrada del país / territorio al que volaré después de mi estancia en Tailandia?
R: Depende de usted asegurarse de cumplir con los requisitos de su destino internacional específico. Tailandia no es responsable ni puede ayudar en este asunto.

Mientras Samui se une a Phuket para reabrir a los visitantes de todo el mundo, les deseamos a todos unas vacaciones agradables, seguras y gratificantes. Estamos seguros de que se unirá a nosotros en la esperanza de que la actual revitalización segura del sector turístico nacional de Tailandia se logre según lo previsto.